h.matsumoto 平素よりクリエイティブ メモリーズ ジャパンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたびの営業終了に伴い、今後の対応についてご案内申し上げます。
【製品のご購入について】
AA Back Office でのご購入：2025年4月4日（金）11:59まで
お客様サイト でのご購入：2025年3月31日（月）11:59まで
【営業およびお問合せ対応について】
通常営業は 2025年3月31日（月） をもちまして終了いたします。
返品対応やその他お問合せにつきましては、2025年4月18日（金）17:00まで、お電話およびメールにて承ります。
4月18日（金）17:00以降のお問合せにつきましては、メール（contact@creativememories.co.jp）でのみ対応させていただきます。
※4月18日（金）17:00以降は、お電話およびその他のメールアドレスへのご連絡には一切対応できかねますので、何卒ご了承ください。
【返品について】
製品不良や良品の返品は、2025年4月18日（金）17:00まで 受け付けております。
お手元に製品が届きましたら、早めに内容や動作のご確認をお願いいたします。
4月18日以降は、返品に関するお問合せを含め、ご対応ができませんのでご了承ください。
【WEBサイト・公式SNSの終了スケジュール】
CMJお客様サイト：オンラインショップは3月31日（月）11:59まで、その他のページは4月末までに順次終了
AA Back Office：4月4日（金）11:59終了
公式SNS（Facebook・Instagram・YouTube・LINE公式アカウントなど）：4月末までに順次終了
また、2025年3月にAAの皆さまを中心とした新しいコミュニティグループの立ち上げを予定しておりましたが、当面の間、AA Facebookが2025年4月以降も引き続き閲覧可能となります。
今後の最新情報については、AA Facebookにてお知らせいたしますのでよろしくお願いします。
なお、今後CM製品の日本での販売を担う「Album Life（アルバムライフ）社」や製品販売時期に関しては、4月中にお客さまサイト及びAA Facebookでお知らせいたします。
現クリエイティブ メモリーズ ジャパンオフィスにお問合せいただきましても、一切お答えすることが出来ませんのでご了承ください。
これまで長きにわたりご愛顧いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
残りわずかな期間ではございますが、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。